audio
audioduration (s)
2.34
17.5
text
stringlengths
37
272
source
stringclasses
13 values
sample_rate
int64
16k
16k
speaker
stringclasses
4 values
Güncellenen hizmet koşullarıyla ilgili detayları size açıklamak isterim, lütfen yeni şartları inceleyiniz.
cs_master
16,000
ali
Merhaba, müşteri hizmetleri temsilcisi Ahmet size yeni kullanım koşulları hakkında sorularınızı yanıtlamaya hazır.
cs_master
16,000
ali
Sayın müşterimiz, internet paketinizin planlanan feshi üç gün içinde gerçekleşecektir, lütfen yeni seçenekleri inceleyiniz.
cs_master
16,000
ali
Deaktivasyon sonrasında faturanızda bir değişiklik olmayacak; hizmeti yeniden açmak isterseniz danışma hattımızla iletişime geçebilirsiniz.
cs_master
16,000
ali
Merhaba, lütfen sorunuzu detaylı olarak anlatın, böylece size en hızlı çözüme ulaşmamız mümkün olur.
cs_master
16,000
ali
Size yardımcı olmak için teknik ekibimiz yarın sabah üçte tekrar arayacak ve adımları birlikte inceleyecek.
cs_master
16,000
ali
Sayın Bay Yılmaz, telefonla size ulaşamadık; görüşmenizi sağlayabilmemiz için uygun bir zaman bildirmenizi bekliyoruz.
cs_master
16,000
ali
İletişime geçemediğimiz için özür diler, en yakın zamanda bize geri dönüş yapmanızı rica ederiz.
cs_master
16,000
ali
Merhaba, dün size ulaşmaya çalıştığınız aramayı kaçırdık, hemen geri dönüş yapmamızı ister misiniz?
cs_master
16,000
ali
Değerli müşterimiz Ahmet Bey, size kısa bir mesaj bırakmak istiyoruz; uygun olduğunuzda lütfen bizimle iletişime geçiniz.
cs_master
16,000
ali
Sayın müşterimiz, hesabınızın kredi kartı başvurusu için gerekli şartları sağladığınızı memnuniyetle bildiririz.
cs_master
16,000
ali
Kredi limiti ve kampanya avantajları hakkında detaylı bilgi almak isterseniz, lütfen yedi gün içinde bizimle iletişime geçiniz.
cs_master
16,000
ali
Sayın müşterimiz, hizmet sözleşmenizin sonu yakınlaşmakta; yenileme sürecinizi başlatmak için bize geri dönüş yapabilirsiniz.
cs_master
16,000
ali
Hatırlatmak isteriz ki, bir sonraki fatura dönemi henüz iki hafta içinde başlayacak, lütfen güncel ödeme bilgilerinizle yenilemeyi tamamlayın.
cs_master
16,000
ali
Biletinizi uzman ekibimize yönlendirdik, en kısa sürede geri dönüş almanız için süreci hızlandırıyoruz.
cs_master
16,000
ali
Sizden gelen isteği üst yönetimle paylaştık ve durumun izlenmesi için size referans numarası göndereceğiz.
cs_master
16,000
ali
Merhaba, dün aramanızı kaçırdık; size uygun bir zamanda geri dönüş yapmamızı ister misiniz?
cs_master
16,000
ali
Sayın Ahmet Bey, kaçırdığınız aramayı not aldık; görüşmek istediğiniz zaman bize bildirin, memnuniyetle geri arayalım.
cs_master
16,000
ali
Değerli müşterimiz, bu gece on birden on bir saat arasında sistem bakımı yapılacaktır, bu süreçte hizmetlerde kısa bir kesinti olabilir.
cs_master
16,000
ali
Bakım tamamlandığında sistemimiz yeniden erişime açılacak ve siz değerli kullanıcılarımız için yeni güncellemeler aktif hâle gelecektir.
cs_master
16,000
ali
Merhaba, ben Ali, sizi aradığınız için teşekkür ederim; geri dönüş yapmadığımız için özür dileriz ve size en kısa sürede ulaşacağız.
cs_master
16,000
ali
Kayıp aramanızı not aldık; uygun bir zaman diliminde sizden haber almayı dört gözle bekliyoruz.
cs_master
16,000
ali
Yeni bir destek talebi oluşturuldu, lütfen size verilen referans numarasını not alın ve ileride sorularınız olduğunda bize iletin.
cs_master
16,000
ali
Kaydınız alınmıştır, sorununuz ilgili birim tarafından incelenecek ve en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır.
cs_master
16,000
ali
Sayın müşterimiz, başvurunuz için eksik olan gelir belgesi ekini en kısa sürede bize iletmeniz gerekmektedir.
cs_master
16,000
ali
Lütfen eksik belgeyi, imza ve kimlik fotokopisini ayrı bir elektronik postada bize gönderirseniz, işleminiz hızla devam edecektir.
cs_master
16,000
ali
Sayın müşterimiz, paketinizi gönderirken bir aksaklık yaşandı ve bu yüzden henüz elinize ulaşamadı, sorunu en kısa sürede çözmek için ekibimiz çalışıyor.
cs_master
16,000
ali
Teslimat gecikmesi nedeniyle özür diler, yeni tahmini ulaşım tarihini sizinle paylaşmak ve alternatif bir seçenek sunmak isteriz.
cs_master
16,000
ali
Sayın müşterimiz, iptal talebinizi aldık ve işleme koyduk; en kısa sürede sizden geri dönüş alacağız.
cs_master
16,000
ali
İptalinizle ilgili sorularınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
cs_master
16,000
ali
Merhaba, hizmet talebinizi aldık ve en kısa sürede işleme koyacağız.
cs_master
16,000
ali
Talebinizle ilgili onay kodunu elektronik posta adresinize gönderdik, lütfen kontrol edin.
cs_master
16,000
ali
Sayın Ahmet Bey, başvurunuz incelendi ancak mevcut şartları karşılamadığı için maalesef reddedilmiştir.
cs_master
16,000
ali
Bu karara itiraz etmek isterseniz, en geç bir ay içinde bizimle iletişime geçerek yeniden değerlendirme talep edebilirsiniz.
cs_master
16,000
ali
Değerli müşterimiz, bugün saat dokuzda başlayıp iki saat sürecek bir bakım çalışması nedeniyle internet hizmetiniz kısa bir süreliğine kesintiye uğrayabilir.
cs_master
16,000
ali
Yaşadığınız kesinti için özür diler, sorunun en kısa zamanda çözülmesi adına ekibimiz yoğun bir şekilde çalışmaktadır; sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
cs_master
16,000
ali
Sayın müşterimiz, başvurunuzun incelenmesi sonucunda maalesef istediğiniz kredi için uygun bulamadık.
cs_master
16,000
ali
Bu kararla ilgili sorularınız varsa lütfen çağrı merkezimizle iletişime geçin, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
cs_master
16,000
ali
Lütfen cihazın güç kablosunu kontrol edip, fişin sağlam bağlandığından emin olun.
cs_master
16,000
ali
Sorun devam ediyorsa, ayar menüsünden fabrika varsayılanlarına geri dönmeyi deneyebilir ve ardından yeniden başlatabilirsiniz.
cs_master
16,000
ali
Sayın Ahmet Bey, kimlik bilgilerinizin doğru olduğunu teyit etmek için lütfen doğum tarihinizi onaylayabilir misiniz?
cs_master
16,000
ali
Verdiğiniz iletişim adresini güncellemek istiyorsak, telefon numaranızın son iki rakamını tekrar teyit eder misiniz?
cs_master
16,000
ali
Sayın müşterimiz, hizmetimizden memnun kaldıysanız görüşlerinizi bizimle paylaşır mısınız?
cs_master
16,000
ali
Değerli Ali Bey, deneyiminiz hakkında kısa bir anket doldurursanız hizmet kalitemizi artırabiliriz.
cs_master
16,000
ali
Sayın Ahmet Bey, üyelik durumunuz şimdi aktif, tüm avantajlardan faydalanabilirsiniz.
cs_master
16,000
ali
Üyeliğinizin yenilenmesi tamamlandı; yeni bitiş tarihi itibarıyla hizmetlerimiz sorunsuz devam edecek.
cs_master
16,000
ali
Adresinizi onaylamamız için, lütfen size gönderdiğimiz doğrulama kodunu yanıtlayın.
cs_master
16,000
ali
Eğer adresinizde bir değişiklik varsa, yeni bilgileri müşteri temsilcimiz Ahmet Bey’e bildirerek güncelleyebilirsiniz.
cs_master
16,000
ali
Kampanyamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, katılım kaydınızın başarıyla tamamlandığını bildiririz.
cs_master
16,000
ali
Eğer kampanya ile ilgili ek sorularınız varsa, lütfen bize telefonla ya da e‑posta yoluyla ulaşın; memnuniyetle yardımcı oluruz.
cs_master
16,000
ali
Merhaba, hesabınıza giriş yaparken karşılaştığınız hatayı çözmek için önce tarayıcınızın önbelleğini temizlemeyi deneyin.
cs_master
16,000
ali
Size daha ayrıntılı yardımcı olabilmemiz için lütfen sorunun tam zamanını ve kullandığınız cihaz modelini bizimle paylaşın.
cs_master
16,000
ali
Merhaba, adresinizin son hali şu Mahmutpaşa Sokak üç katlı bina daire on teyit eder misiniz?
cs_master
16,000
ali
Kayıtlarımızda gösterilen adresiniz şube adresimizle eşleşmiyor, doğru olduğunu onaylayabilir misiniz?
cs_master
16,000
ali
Acil durumlarda size en hızlı şekilde ulaşabilmemiz için lütfen güncel telefon numaranızı bize bildirin.
cs_master
16,000
ali
Müşteri temsilcimiz Ahmet, sizinle en kısa sürede iletişime geçmek üzere bekliyor, lütfen mesaj kutunuzu kontrol edin.
cs_master
16,000
ali
Merhaba, talebiniz incelendi ve şu anda kredi başvurusu için gerekli şartları sağladığınız görülüyor.
cs_master
16,000
ali
Ayrıca, mevcut hesabınızın bakiye durumu ve ödeme geçmişiniz de uygunluk kriterlerine tam olarak uymaktadır, bu yüzden işlem adımına geçebiliriz.
cs_master
16,000
ali
Merhaba, sistemimizde kayıtlı adresiniz şu anki sokak adı, cadde ve apartman numarasıyla eşleşiyor, doğru mu?
cs_master
16,000
ali
Eğer adresinizde bir değişiklik varsa, lütfen yeni detayları bana bildirin, böylece size en hızlı hizmeti sağlayabiliriz.
cs_master
16,000
ali
Sayın Ahmet Bey, siparişiniz bugün kargo depomuza ulaştı ve aynı gün içinde dağıtıma çıkacaktır.
cs_master
16,000
ali
Teslimat durumunu kontrol ettiğimizde, paketiniz şu an dağıtım aracına yüklenmiş ve en geç iki gün içinde adresinize ulaşacaktır.
cs_master
16,000
ali
Merhaba, size bugün ulaşmaya çalıştık fakat aramanız bize ulaştı, tekrar iletişime geçebilir misiniz?
cs_master
16,000
ali
Kaybettiğimiz aramayı telafi etmek için sizinle uygun bir zaman belirleyelim, lütfen bize en uygun saat aralığını bildirin.
cs_master
16,000
ali
İhtiyacımız olan yeni belgeyi en kısa sürede bize iletebilirseniz işleminiz hızla ilerleyecektir.
cs_master
16,000
ali
Lütfen talep edilen ek dökümanı mail adresimize gönderdikten sonra bize bilgi vermeniz süreci tamamlamamıza yardımcı olur.
cs_master
16,000
ali
Değerli müşterimiz, bugün saat dokuz buçuk itibarıyla internet hizmetinizde yaşanan kısa kesinti için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüleceğini bildiririz.
cs_master
16,000
ali
Şu an gerçekleşen geçici aksaklık nedeniyle hesabınıza erişim zor olabilir; destek ekibimiz durumu izliyor ve bir sonraki güncellemede hizmeti yeniden aktif edecektir.
cs_master
16,000
ali
Sayın Ahmet Bey, yarın toplantıyı teknik bir aksaklık nedeniyle bir sonraki haftanın pazartesi gününe taşıyoruz, anlayışınız için teşekkür ederiz.
cs_master
16,000
ali
Toplantı saatimizde oluşan gecikme nedeniyle, salı günü aynı saatte yeni bir oturuma geçmeyi öneriyoruz, lütfen uygunluğunuzu bildiriniz.
cs_master
16,000
ali
Değerli müşterimiz, hizmetimiz hakkında görüşlerinizi bizimle paylaşır mısınız?
cs_master
16,000
ali
Geri bildiriminiz, deneyimlerimizi geliştirmemize yardımcı olur, lütfen düşüncelerinizi bize iletin.
cs_master
16,000
ali
Değerli müşterimiz, geçtiğimiz hafta aldığınız hizmetten memnun kaldınız mı? Görüşlerinizi bizimle paylaşırsanız çok seviniriz.
cs_master
16,000
ali
Sizin değerli geri dönüşleriniz, hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olur; lütfen deneyiminizi kısa bir anketle bize iletin.
cs_master
16,000
ali
Şu an sıradaki konumun bir altındasınız, tahmini bekleme süresi on dakika civarında.
cs_master
16,000
ali
Lütfen sıradaki numaranız açıklandığında telefonu kaldırınız, bu arada sistem yoğunluğuna bağlı olarak bekleme süresi uzayabilir.
cs_master
16,000
ali
Kimliğinizi doğrulamak için lütfen nüfus cüzdanınızın ön ve arka yüzlerini net bir şekilde fotoğrafını çekip bize gönderebilir misiniz?
cs_master
16,000
ali
Sayın Ahmet Bey, hesabınızın güvenliği için kimlik bilgilerinizin doğrulama sürecini bugün tamamlayıp hizmetlerinizi sorunsuz devam ettirebilirsiniz.
cs_master
16,000
ali
Sayın müşterimiz, talep ettiğiniz internet hizmeti başarıyla tamamlandı ve artık sorunsuz bir şekilde kullanılabilir.
cs_master
16,000
ali
Herhangi bir sorunuz olursa lütfen müşteri temsilcimiz Ahmet Bey ile iletişime geçiniz, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
cs_master
16,000
ali
Merhaba, nasılsınız? Sorununuzu en kısa sürede çözebilmemiz için lütfen hesap numaranızı ve ilgili tarihleri bizimle paylaşın.
cs_master
16,000
ali
Eğer ek bir belge göndermeniz gerekiyorsa, lütfen taranmış dokümanı elektronik posta adresimize yönlendirin ve işlem sürecimizi hızlandırın.
cs_master
16,000
ali
Sayın Ahmet Bey, yarın saat on buçukta gerçekleşecek toplantımızı onayladığınızı bildirir, katılımınızı bekliyoruz.
cs_master
16,000
ali
Toplantı gündemi ve bağlantı linki elektronik posta kutunuza gönderildi; bir sorun yaşarsanız lütfen hemen bizimle iletişime geçin.
cs_master
16,000
ali
Değerli müşterimiz, hizmet koşullarımızda yapılan güncellemeler hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz, lütfen yeni şartları inceleyiniz.
cs_master
16,000
ali
Güncellenen şartlarda değişen hak ve sorumluluklarınızı öğrenmek isterseniz, ben Ayşe, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.
cs_master
16,000
ali
Sayın müşterimiz, belirttiğiniz iletişim numarasına ulaşılamadığı için sizinle farklı bir kanal üzerinden irtibata geçmek istiyoruz.
cs_master
16,000
ali
Bu hafta içinde geri dönüş yapabilirseniz, talebinizi en kısa sürede işleme alıp size bilgi vereceğiz.
cs_master
16,000
ali
Merhaba, geçtiğimiz günlerde ilettiğiniz şikayetiniz incelendi ve sorununuzun çözüldüğünü teyit etmek istiyoruz.
cs_master
16,000
ali
Sayın Ahmet Bey, ilgili birimle görüşüp geri dönüş yapacağımızı ve sürecin bir hafta içinde tamamlanacağını bildiriyoruz.
cs_master
16,000
ali
Müşteri hizmetleri temsilcimiz Ayşe Hanım, adresinizi bir kez daha teyit edebilir miyim?
cs_master
16,000
ali
Lütfen telefon numaranızı ve doğum tarihinizi onaylayarak işleminizi tamamlayalım.
cs_master
16,000
ali
Merhaba, size bıraktığınız sesli mesajı aldık ve en kısa sürede geri dönüş yapacağız.
cs_master
16,000
ali
İlgili birimden Ahmet Bey en yakın zamanda sizinle iletişime geçerek sorununuzun çözüm sürecini detaylandıracaktır.
cs_master
16,000
ali
Merhaba, bankamızın kredi kartı hizmetleri hakkında bilgi almak isterseniz yedi gün hizmet veren çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.
cs_master
16,000
ali
Değerli müşterimiz, mobil uygulamamız üzerinden ulaşabileceğiniz canlı destek hattı, haftanın yedi günü size yardımcı olmaya hazırdır.
cs_master
16,000
ali
Sayın müşterimiz, yarın saat üçte planladığımız görüşmemizi sağlık sorunları nedeniyle bir gün ileri alarak perşembe sabahı dokuzda gerçekleştirebiliriz.
cs_master
16,000
ali
Eğer yeni tarih sizin için uygunsa, lütfen teyit e postasını gönderin; aksi takdirde alternatif bir zaman öneriniz.
cs_master
16,000
ali
Merhaba, talebinizdeki sorunun çözüm aşamasında olduğumuzu ve teknik ekibimizin ilerlemeyi yakından takip ettiğini bildirmek isterim.
cs_master
16,000
ali
Bugünkü güncellememizde, sorununuza yönelik geçici bir çözüm uyguladık; bir sonraki adımda kalıcı sonuçlar için sizinle irtibata geçeceğiz.
cs_master
16,000
ali