industry stringclasses 5 values | topic stringclasses 509 values | source_language stringclasses 4 values | switch_language stringclasses 4 values | messages listlengths 8 30 |
|---|---|---|---|---|
airline | Musical instrument baggage handling | english | tamil | [
{
"role": "assistance",
"content": "Hi, I’m flying next week and I need to bring my guitar. I want to know how your airline handles musical instruments. Can I take it as cabin baggage or does it have to be checked in?"
},
{
"role": "assistance",
"content": "Thank you for contacting us. I’ll be h... |
insurance | Password reset assistance | tamil | malay | [
{
"role": "assistance",
"content": "ஹலோ, என் insurance company portalல login பண்ண முடியல. Password மறந்துட்டேன். Help பண்ண முடியுமா?"
},
{
"role": "assistance",
"content": "வணக்கம், எங்களை தொடர்பு கொண்டதற்கு நன்றி. நிச்சயமாக உதவி செய்கிறேன். முதலில், உங்கள் policy number அல்லது IC number சொல்ல ம... |
airline | In-flight WiFi availability | chinese | english | [
{
"role": "assistance",
"content": "你好，我想问一下，你们从上海飞去洛杉矶的航班，有提供机上WiFi吗？我要在飞机上办公。"
},
{
"role": "assistance",
"content": "您好，这边帮您查询一下。请问您是指哪一天、哪一班从上海飞往洛杉矶的航班呢？我需要航班日期或航班号，才能确认该航班是否提供机上 WiFi 服务。"
},
{
"role": "assistance",
"content": "是下周一，航班号是 AX167，从浦东飞洛杉矶的那一班。想确认一下能不能全程上网？"
},
{
... |
airline | Baggage allowance clarification | malay | chinese | [
{
"role": "assistance",
"content": "Hai, saya nak tanya pasal baggage allowance untuk flight saya ke Tokyo esok. Tiket saya Economy, tapi saya tak pasti berapa kg boleh check-in dan berapa kg hand carry."
},
{
"role": "assistance",
"content": "Baik puan, saya bantu semak. Boleh saya dapatkan nom... |
banking | Payroll file upload error | chinese | malay | [
{
"role": "assistance",
"content": "你好，我这边在做公司发薪的时候，上传Payroll file一直报错，显示“File validation failed”。可以帮我看一下吗？"
},
{
"role": "assistance",
"content": "您好，我这边先帮您确认一下情况。请问您是在通过公司网银的Bulk Payroll功能上传文件时出现“File validation failed”的错误吗？另外，错误是每次上传同一个文件都会出现，还是换了文件也一样？"
},
{
"role": "assistance",
... |
healthcare | Changing assigned doctor | chinese | english | [
{
"role": "assistance",
"content": "你好，我想咨询一下，我现在在你们这家医院看门诊，想要换一个主治医生，可以吗？"
},
{
"role": "assistance",
"content": "您好，当然可以为您查询更换主治医生的流程。我先为您确认一下资料，可以吗？请问您现在是看哪一个专科？例如内科、外科、心脏科之类的？"
},
{
"role": "assistance",
"content": "我是心内科的，现在的医生叫李XX医生。我不是说他不好，就是沟通上有点不太顺，我想换一位女医生，可以吗？"
},
{
... |
healthcare | Insurance panel clinic eligibility | tamil | chinese | [
{
"role": "assistance",
"content": "வணக்கம், நான் என் company கொடுத்த medical card use பண்ணுறேன். இந்த cardக்கு எந்த எந்த panel clinic eligibleனு check பண்ணிக்கணும். எப்படி தெரிஞ்சிக்கலாம்?"
},
{
"role": "assistance",
"content": "வணக்கம், எங்களை தொடர்பு கொண்டதற்கு நன்றி. உங்கள் medical cardக்கு ... |
insurance | Website payment error | chinese | tamil | [
{
"role": "assistance",
"content": "你好，我刚刚在你们保险公司的网站要付保费的时候，系统一直弹出“payment error”，钱好像没有扣，可是我不敢再按一次，怕扣两次。可以帮我查一下吗？"
},
{
"role": "assistance",
"content": "您好，这边先向您致歉给您带来不便。我先为您查询一下您的保单和刚才的网上付款记录。请问您可以提供：\n1）保单号码，或身份证号码；\n2）大约付款的时间；\n3）使用的是哪家银行或信用卡（例如Visa / Mastercard）？\n\n另外，目前您的网上银行或信用卡短信有没有收到扣款... |
banking | Shariah compliance explanation | tamil | chinese | [
{
"role": "assistance",
"content": "ஹலோ அண்ணா, என் account ஷரீஅா compliant ஆ இருக்கும்னு சொன்னாங்க. அதுல என்ன meaning, interest எப்படி வராது, detailாக explain பண்ணி சொல்றீங்களா?"
},
{
"role": "assistance",
"content": "வணக்கம் сэр, எங்களை தொடர்பு கொண்டதற்கு நன்றி. ஷரீஅா compliant account என்பதன் ... |
airline | Transit visa inquiry | tamil | chinese | [
{
"role": "assistance",
"content": "வணக்கம், நான் சிங்கப்பூரில் transit பண்ணி, அங்கிருந்து Tokyo போறேன். நான் இந்திய பாஸ்போர்ட் வைத்திருக்கேன். எங்களுக்கு transit visa வேணுமா இல்லையா என்று தெரிஞ்சிக்கணும்."
},
{
"role": "assistance",
"content": "வணக்கம், எங்களை தொடர்பு கொண்டதற்கு நன்றி. நான் சரி... |
airline | Flight cancellation notification | tamil | chinese | [
{
"role": "assistance",
"content": "ஹலோ, நான் ரமேஷ் பேசுறேன். இன்று இரவு 9 மணிக்கு சென்னைலிருந்து சிங்கப்பூர் போற flight இருக்கு, உங்கள் airlineல. இப்போ தான் ஒரு SMS வந்திருக்கு, flight cancelledனு. என்ன நடக்குது? எனக்கு urgent meeting இருக்கு நாளைக்கே."
},
{
"role": "assistance",
"content": "வண... |
insurance | Eligibility for purchasing a policy | english | chinese | [
{
"role": "assistance",
"content": "Hi, I want to check if I’m eligible to buy a life insurance policy with your company. Can you help me?"
},
{
"role": "assistance",
"content": "Certainly, I can help you with that. To check your eligibility for a life insurance policy, I’ll need to ask a few qu... |
banking | Online banking login issue | malay | english | [
{
"role": "assistance",
"content": "Hi, saya ada masalah nak login online banking saya. Setiap kali saya try masuk, dia keluar error kata password salah, tapi saya pasti itu memang password yang betul."
},
{
"role": "assistance",
"content": "Baik, terima kasih kerana menghubungi kami. Untuk saya... |
telecommunication | Bill higher than usual after promotion ended | tamil | malay | [
{
"role": "assistance",
"content": "ஹலோ, இந்த மாத bill ரொம்ப அதிகமா இருக்கு. Last month offerல தான் இருந்தேன், இப்போ ஏன் திடீர்னு amount குத்திட்டது எனக்கு புரியல."
},
{
"role": "assistance",
"content": "வணக்கம் அய்யா, அழைத்ததற்கு நன்றி. உங்களுக்கு இந்த மாத bill அதிகமாக வந்திருப்பதற்காக மன்னிக்க... |
airline | Boarding pass retrieval | tamil | english | [
{
"role": "assistance",
"content": "ஹலோ, நான் இன்று மாலை flight இருக்கிறது, ஆனா என் boarding pass மெயிலில் கிடைக்கவில்லை. Check-in பண்ணிட்டேன் ஆனா இப்ப என்ன செய்வது?"
},
{
"role": "assistance",
"content": "வணக்கம் ஐயா, எங்களை தொடர்பு கொண்டதற்கு நன்றி. நான் உதவி செய்கிறேன். தயவுசெய்து உங்கள் முழு... |
healthcare | Discharge summary clarification | tamil | malay | [
{
"role": "assistance",
"content": "ஹலோ, நான் ராஜேஷ் பேசுறேன். நேத்து தான் உங்கள் hospitalல இருந்து discharge ஆனேன். எனக்கு கொடுத்த discharge summaryல என்ன என்ன எழுதிருக்காங்கன்னு புரியல, கொஞ்சம் explain பண்ணி சொல்றீங்களா?"
},
{
"role": "assistance",
"content": "வணக்கம் திரு ராஜேஷ், எங்களை தொடர்... |
telecommunication | Reactivation after suspension | malay | chinese | [
{
"role": "assistance",
"content": "Hello, saya nak tanya pasal line saya yang kena bar. Tiba‑tiba tak boleh call, tak boleh guna data sejak semalam."
},
{
"role": "assistance",
"content": "Baik, terima kasih kerana menghubungi kami. Izinkan saya bantu semak akaun puan dahulu. Boleh saya dapatka... |
healthcare | Home nursing service inquiry | malay | english | [
{
"role": "assistance",
"content": "Hi, saya nak tanya pasal perkhidmatan jururawat datang rumah. Mak saya baru lepas operation lutut, doktor ada cadangkan home nursing. Boleh terangkan macam mana servis ni berfungsi?"
},
{
"role": "assistance",
"content": "Baik, terima kasih kerana menghubungi ... |
banking | Digital signature / e-Verification issue | chinese | english | [
{
"role": "assistance",
"content": "喂你好，我这边登入你们的网上系统要做digital signature e-Verification，可是每次到最后一步就跳出错误讯息，说什么“verification failed”，我已经试了三四次了还是不行。可以帮我看一下吗？"
},
{
"role": "assistance",
"content": "您好，这里是客户服务中心，很抱歉给您带来不便。我先帮您查看一下。请问您现在是在哪一个系统里做digital signature e-Verification？是我们公司的网上portal还是手机app？另外... |
insurance | Premium increase explanation | malay | tamil | [
{
"role": "assistance",
"content": "Hello, saya nak tanya pasal polisi insurans kereta saya. Kenapa premium tahun ni naik banyak sangat berbanding tahun lepas?"
},
{
"role": "assistance",
"content": "Terima kasih kerana menghubungi kami. Boleh saya dapatkan nombor polisi atau nombor kad pengenal... |
airline | Change fee clarification | tamil | chinese | [
{
"role": "assistance",
"content": "வணக்கம், நான் நேற்று onlineல ஒரு ticket book பண்ணினேன். இப்போ date change பண்ணணும், ஆனால் எவ்வளவு charge வரும் என்று clearஆ தெரியலை. கொஞ்சம் explain பண்ணி சொல்ல முடியுமா?"
},
{
"role": "assistance",
"content": "வணக்கம், எங்களை தொடர்பு கொண்டதுக்கு நன்றி. நீங்கள... |
telecommunication | Mobile data very slow in certain locations | chinese | tamil | [
{
"role": "assistance",
"content": "喂你好，我想投诉一下，我的手机流量最近在几个地方特别慢。家里还好，但是一到公司楼下或者去商场，4G/5G 明明有信号，网速慢到连微信消息都一直在转圈。可以帮我查一下吗？"
},
{
"role": "assistance",
"content": "您好，很抱歉给您带来不便。我先帮您核对资料并检查网络情况，可以先确认一下您的手机号码，以及您大概在哪些地点会特别慢？例如公司或商场的具体名称或地址。"
},
{
"role": "assistance",
"content": "号码是 01X-... |
insurance | Premium calculation explanation | malay | tamil | [
{
"role": "assistance",
"content": "Hi, saya nak tanya pasal kiraan premium untuk polisi insurans nyawa saya. Dalam quotation tulis RM180 sebulan, tapi bila polisi keluar, premium jadi RM210. Kenapa ada beza ya?"
},
{
"role": "assistance",
"content": "Terima kasih kerana menghubungi kami. Saya f... |
insurance | Complaint about slow claim processing | tamil | english | [
{
"role": "assistance",
"content": "ஹலோ, நான் மூன்று மாதமா முன் accident claim குடுத்து இருக்கேன். இன்னும் claim settle ஆகல. இந்த processing ஏன் இவ்வளவு slowா இருக்கு? இது என்ன serviceங்க?"
},
{
"role": "assistance",
"content": "வணக்கம், எங்களை தொடர்பு கொண்டதற்கு நன்றி. முதலில் தாமதம் காரணமாக உங... |
healthcare | Clinical trial participation inquiry | malay | tamil | [
{
"role": "assistance",
"content": "Hai, saya nak tanya pasal clinical trial untuk pesakit kencing manis. Hospital ni ada buat clinical trial tak? Macam mana nak join?"
},
{
"role": "assistance",
"content": "Terima kasih kerana menghubungi kami. Ya, pihak hospital ada menjalankan beberapa clinic... |
healthcare | Doctor running late for appointment | english | tamil | [
{
"role": "assistance",
"content": "Hi, I have an appointment with Dr. Lee at 3.00 pm today, but it’s already 3.45 pm and I’m still waiting at the clinic. Is the doctor running late? How much longer do I have to wait?"
},
{
"role": "assistance",
"content": "I’m really sorry for the delay you’re ... |
telecommunication | WiFi connected but no internet access | chinese | english | [
{
"role": "assistance",
"content": "喂你好，我家里WiFi是连上的，可是一直显示“已连接但无法访问互联网”，手机跟电脑都是这样，可以帮我看一下吗？"
},
{
"role": "assistance",
"content": "您好，这里是客服中心，很抱歉给您带来不便。我先帮您确认一下情况。请问现在所有连接这个WiFi的设备，比如手机、电脑，都是可以连上WiFi，但是都上不了网，对吗？另外，请问您家的router和modem上，有没有红灯或者闪烁的灯号？"
},
{
"role": "assistance",
"content... |
End of preview. Expand
in Data Studio
README.md exists but content is empty.
- Downloads last month
- 10